广大家装消费者，正值家装消费旺季，为规范合肥家装行业，切实做好保护好消费者合法权益，引导消费者科学健康、明明白白消费，合肥市建筑装饰协会特发布家装消费提示。

一、选择正规家装公司，避免“冲动”消费。

建议消费者选择有固定经营场所、营业执照和相关证书，选择资质齐全、口碑优良的家装企业。货比三家，仔细甄别，防止不诚信企业打着“低价促销”、“几年还本”、“对半折扣”、“全部进口材料装修”、“先装修后付款”、“免费装修”等噱头和虚假宣传口号，在收取消费者款项后，敛财跑路的情况时有发生。

二、合理设计，拒绝“野蛮”装修。

家装设计要体现简约、舒适、经济、环保等原则，注重考虑通风、采光、便利等因素，不应一味强调设计效果和增加签单量而做过多的艺术设计或叠加重复设计，不能违反国家建筑装饰法律法规，随意拆除承重墙或在楼顶私自搭建。不擅自改变房屋结构用途，如需拆除，须经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。

三、签订正规合同，拒绝“口头”承诺。

消费者需分清“定金”和“订金”的概念，拒绝“口头”承诺，不轻易交纳“装修（设计）定金”，不签尚未交房的“装修合同”。在签订合同前，对家装公司“口头”承诺的优惠条件予以细化并写入正式合同，不明白的条款了解清楚后再签约付款，使用正规的合同文本，仔细核对合同内容，对合同中涉及双方的权利、义务、验收依据、质量标准、售后服务、违约责任等内容约定清楚，装修款支付要按照合同约定逐项支付，待全面完工验收合格后，支付尾款。

四、仔细检查验收，保留装修凭证。

在家装过程中消费者要注意对照合同内容进行阶段检查验收，仔细核对装修材料的品牌、型号等是否与合同约定相符，发现问题及时拍照留存，并保存好装修合同、票据、补充协议等凭证，以及现场照片、视频等材料。

     五、发生装修纠纷，积极协商解决。

消费者与家装公司在装修过程中如发生纠纷，经与家装公司协商仍无法解决的，可拨打合肥市家装消费维权工作站咨询电话：0551-62936997听取专家的意见或建议。

合肥市建筑装饰协会

2024年3月8日