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合肥家装消费警示（第5号）

发布日期：2020-03-30 浏览次数： 220

合肥家装消费警示
（第5号）

根据部分装饰企业和家装消费者反映，近期在抗疫斗争取得阶段性成果、复工复产稳步推进的重要关口，极少数家装企业乘机在线上线下大肆进行虚假宣传，破坏行业的正常生态。为规范合肥家装行业，切实做好疫情防控期间及疫后的消费者权益保护，引导消费者科学健康、明明白白消费，特发布第5号家装消费警示。
一、家装行业作为一种劳动密集型的服务行业，受疫情及上下产业链的相互影响，复工复产时间暂不能完全确定，站在行业的角度上，协会积极倡导企业做好客户服务及沟通解释工作，增加消费者对企业的信任，同时，也希望消费者给予企业充分的理解。
二、建议消费者：选择有固定经营场所、营业执照，有建设主管部门颁发的《建筑装修装饰工程专业承包资质》及合肥市建筑装饰协会签发的《合肥市住宅室内建筑装饰装修企业信用等级》证书的正规家装公司。
三、所有家装、材料企业均应坚持诚信经营和高性价比的服务去开拓市场、争取业主和吸收员工。我们支持企业之间正常的人才交流，反对“挖人带单”等不讲职业道德的错误做法，更反对以是否合作为要挟逼迫材料企业提供竞争对手的关键信息。
四、建议消费者：对某些人所谓“内部消息”或编造无中生有的谎言一味贬低他人，抬高自己的企业不能选择，做到“第3号家装消费警示中要求的《家装消费十不选》”。
五、建议消费者：消费者在缴费时应通过公司渠道缴纳款项，不要交到设计师及相关对接人的个人账户上。在签订施工合同前收取高额定金的企业不选，在工程交付后，须向企业索取正规发票。
六、受疫情影响市场低迷，消费者如通过线上选择家装公司，遇大型促销活动，应理性消费，仔细甄别，防止不诚信企业打着“低价促销”、“几年还本”、“对半折扣”、“年内优惠******”、“全部进口材料装修”、“先装修后付款”等虚假宣传口号，在收取消费者款项后，敛财跑路的情况发生。
七、倡导消费者使用正规家装合同保障自身权益，使用由合肥市市场监督管理局和市城乡建设局监制的《合肥市住宅室内装饰装修工程施工合同》示范合同，做到“第4号家装消费警示中要求的《家装合同九不用》”等相关内容。
八、如遇家装问题，可联系0551-62936997，QQ：962744071，或前往合肥市包河区马鞍山路与望江路交叉口汇鑫大厦A座16楼听取合肥市家装消费维权工作站专家的意见或建议。

合肥市家装消费维权工作站
2020年3月30日

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