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关于盛腾装饰消极对待业主投诉的情况通报

发布日期：2018-06-20 浏览次数： 118

关于盛腾装饰消极对待业主投诉的情况通报

合肥家装消费维权工作站03号

2018年5月7日、5月10日、5月23日、6月4日在不到一个月的时间内，合肥家装消费维权工作站分别接到来自蓝天花园、中环湖滨公馆、云锦华城家装业主3户4次对盛腾装饰的投诉，其主要投诉内容是：1、宣传广告与实际操作差距甚远，水份太大；2、成品家具表面好看，内部材质差；3、名为套餐拎包入住，实则不断增项加钱；4、设计存在严重缺陷，客厅开关位置均被遮挡；5、维修整改一拖再拖，延误工期长达5个月；6、产品以次充好；7、将工程转包给市场上临散工人施工等。对于业主投诉该公司的问题，维权工作站的工作人员多次督促盛腾装饰认真整改，要求对相关事项尽快与业主协商解决，但该公司一直没有严肃对待，一拖再拖，违反了企业诚实守信的经营原则，侵害了部分业主的合法权益，本站决定在全市家装行业中进行通报，责成该公司在一周内对尚未整改的问题******整改，直到业主满意、工程质量达标为止。

2018年6月13日

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